SenseCom, een nieuwe wereld is geopend

 

Met SenseCom wordt er een nieuwe wereld geopend voor blinden en slechtziende mensen die graag gebruik willen maken van een computer en het internet. SenseCom zorgt ervoor dat alle mensen met een visuele beperking de gemakken van de PC en internet ervaren en daarmee makkelijker kunnen participeren in de maatschappij waar de computer en het internet een steeds belangrijkere rol spelen.

SenseCom heeft zich tot doel gesteld om de landelijke helpdesk voor mensen met een visuele beperking te worden.

 

Wat zeggen onze klanten over ons?

Een citaat van mevr. R. Brusselaars:

"Mijn pc staat in de toptien van levensbehoeften. Ik heb een free lance-baan als notuliste, en diverse vrijwilligersfuncties waarvoor ik de pc gebruik. Daarnaast zijn er privezaken zoals het uitwisselen van chatberichten, het voeren van mijn correspondentie en het lezen van tijdschriften. Mijn pc maakt dus overuren. Het is belangrijk dat hij goed wordt onderhouden. Ik zie mijn configuratie als middel, niet als doel. Ik houd niet van de technische kant en gruw bij het idee een hele middag kwijt te zijn aan onderhoudswerkzaamheden. Daarbij komt dat je voor een aantal zaken gewoon ogen nodig hebt. Als de pc vast loopt, is dat een crime. De leveranciers van aangepaste software kunnen of mogen je niet direct helpen en de internetprovider en de buurman willen je wel helpen, maar hebben geen kaas gegeten van aanpassingssoftware.
Sensecom kwam voor mij dus als geroepen. Als ik ze nu bel, kijken ze binnen een uur naar het grote probleem, dat achteraf een klein probleempje is en lossen het op."

Een citaat van dhr. Damave:

“Over zowel mijn eerste contact als mijn verdere ervaringen met SenseCom kan ik eigenlijk meer dan tevreden zijn, en dat wil wat zeggen omdat: - Ik niet gauw tevreden ben - zelfs wantrouwend wanneer iemand beweert over veel kennis, kunde en vooral begrip te beschikken betreffen de computer aangelegenheden en mijn onkunde. Me min of meer schrapzettend als voorbereiding op de zoveelste digitale koude douche is het zelfs bijna schrikken als die koude douche dan uitblijft. Ik vraag'n dienst en/of oplossing van 'n probleem, SenseCom denkt en/of zoekt mee tot het gewenste resultaat bereikt is. Wanneer ik iets onmogelijks vraag, of iets wat 'ze ook niet weten', krijg ik dat ook te horen. Ik beschouw SenseCom als een welkome aanvulling, een tot voorheen ontbreken de schakel tussen leveranciers van computers en/of aanpassingssoftware (Optelec Freedom etc.)  enerzijds en de kennis of cursus aanbieders (Visio Sensis) anderzijds. Is er dan ook nog iets wat SenseCom niet heeft? Ja! Te weten: 'Praatjes te mooi om waar te zijn'.  .....Ze zijn niet mooi of niet waar of beide, dus die verkopen ze niet! “